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Lexmark Z32 cartucho a color

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Hola amigos!

Tengo problemas para imprimir a colores, mi impresora no realiza correctamente esa función , instalé un cartucho nuevo, probé instalando y desisntalando software.


Cuando lo reconoce dice que revise que este bien ubicado en la impresora, envio a imprimir y pareciera que lo hace pero la hoja queda en blanco.

Lo curioso es, el cartucho en negro si imprime normalmente.


que puede ser?


    2 Soluciones propuestas

    estimado para saber si es el cartucho o la impresora basta hacer una sencilla prueba.
    Pon en el cabezal del color el cartucho color y el color en el cabezal negro.Luego imprime cualquier documento que tenga color y negro
    ahora bien analicemos la impresion y saquemos conclusiones.
    -si lo que estaba en color en el documento se imprimio en negro o tonos de grises- significa que el problema no es el cabezal color y seguramente es el cartucho color(no seria de extrañar que un cartucho nuevo fallara).
    -En cambio si lo que estaba en color en el documento no se imprimio en negro o tonos de grises y lo que estaba en negro en el documento se imprimio en colores , significa que el problema es el cabezal color ,ya que queda demostrado dado que ambos cartuchos imprimen estando instalados en el cabezal negro.
    Mucha suerte.
      Estimado Saikou:

      Si bien ya ha pasado un tiempo (4 años y pico), tu respuesta me sirvió de mucho.Por eso quiero agradecerte. No sabía que este tipo de printers permite el intercambio de cartuchos y graciuas a eso determiné que el cabezal del negro no andaba. Lo limpié a fondo con alcohol isopropílico y ZAS! anduvo.
      Gracias otra vez y gracias a YO REPARO que me sacó del agua una vez mas.
      ARTURO