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Zebra tlp 2844 falla

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Buenas Tardes , tengo una impresora termica zebra tlp2844 , el foco esta en rojo , no se pone en verde como lo debe de hacer , que le checo si ya le limpie lo sensor a esta impresora tiene un rollo de cinta negra como pasante , ya se lo cambie , pero sigue igual , no se si alguin de ustedes me puede ayudar gracias
atte genaro


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
mi buen gebarron, esas impresoras llevan un sensor de la tapa checa si esta funcionando bien ya que ese sensor hace que cuando cierras la tapa se ponga en linea y lista para imprimir