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Impresora HP 1020 atasco de papel

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Hola amigos

Tengo una impresora HP laser 1020 que atasca el papel en la salida. Me explico: El papel se queda atascado cuando empieza a salir. Al observar detenidamente el funcionamiento de la impresora observo que la hoja pasa entre el rodillo fusor (color rojo) y un tubito o rodillo (no se como se llama) de color negro. Al comparar el tubito o rodillo de color negro con otra impresora observo que a la impresora que atasca el papel presenta en mal estado (le falta más o menos la cuarta parte) el tubito o rodillo que da o queda sobre el rodillo fusor (rojo) razónpor la cual creo se atasca el papel.
Quisiera saber si este repuesto lo venden y como se llama o hay que desechar la impresora. Igualmente quisiera saber que repuestos (el tubito negro) de otras impresoras son compatibles con la HP laser 1020
Gracias


2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
se llama fuser film,en argentina lo conceguis en mercado libre o en algun mayorista de insumos para laser,normalmente te lo venden con un instructivo para reemplazarlo,pedi que te incluyan la grasa ya que si lo armas sin grasa te va a dar el mismo problema,es bastante sencillo reemplazarlo pero ojo con la resistecia que es ceramica y si la manipulas con poco cuidado se quiebra,tambien se consigue pero es mas cara,el fuser debe salir unos 55 pesos mas o menos
hola, mira se llama mica filmina de teflon, y su dato es " film fuser RM1-0649-FM3 " es su No. de parte suerte