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Multifuncional hp 3380 error de escaner

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Al encender el equipo dice bombilla calentando y despues manda error de escnaer, hay forma de resetear el equipo? si hay forma agradeceria la informaicion !!


3 Soluciones propuestas

escaner dañado...
Que tal amigo gracias por preguntar

Destapa la parte de arriba del scanner
Despues detras del cristal de lleva una banda blanca pegada al cristal, esa banda la detecta el sensor cuando llega ahi y despues se pone en lista la impresora. solo limpiala con un paño limpio y aprovecha a limpiar la lampara y los cristales del scaner y vuelve a armar,

Un saludo
SOLUCIÓN ACEPTADA
limpia todos los espejos del modulo y con cuidado limpia la lampara con un cotonete hasta quitar una mancha negra que se hace en las orillas suerte