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Impresora SCX 4521F fotocopia y escanea lineas Horizontales

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mis problema es ese; impresora multifuncional scx4521f. ver imagenes

Imagen 1: estas lineas negras y gruesas se ven cuando trato de escanear un documento en la opcion vista previa del programa abbyy fine reader o de paint.

http://erreog.blu.livefilestore.com/y1p8Pr0pe76d339s6yK5iaRJLXP1GxO4niev3JiAbytcZBi7oCyTCMSwlkrsR6LIfBUTvQTLrHb9IrsscUU7_3DNCT8EJaLpQZ0/capturalineasescaner.jpg?psid=1

Imagen 2: asi quedan las imagenes escaneadas y las fotocopias que realizo desde mi impresora.

http://erreog.blu.livefilestore.com/y1pt_yUFH0oUDqNxFfGIfusasBC_5qjQx846dOOh0DgbcpiDwvky8oM-l0Dj4mRFZscKOyIjGCHvTd_MvlDhJH41a87yDw_Mb1P/imagenescaneada.jpg?psid=1

Lo extraño es que las impresiones de cualquier documento o imagen salen sin estas rayas negras, solo cuando hago una fotocopia o un escaneo es que salen.

Agradesco la ayuda.

Para poder ver las imagenes tienen que copiar el link y pegarlas la barra de direcciones del navegador.


4 Soluciones propuestas

haga un escaneo con el cubre original y observe la lampara del escaner y observe cuidadosamente su recorrido a ver si no se apga o da un salto..si es asi revise las coneciones y el cable del escaner..saludos y suerte
He realizado lo que me aconsejaste:
observe que la lampara del escaner cambia de manera consecutiva y aproximadamente cada dos centimetros en su recorrido de color rojo a blanco... pero no he podido solucionar el problema.. alguna otra solucion?
SOLUCIÓN ACEPTADA
El problema está en el cable plano que conecta el cis (contact image sensor ) con la placa lógica, de acá bajate el manual de partes : www.gremio.gondack.com.ar/manuales
Ellos mismos te venden la parte
Saludos