Tienda | Foros | Blogs | EN |
 

Windows no reconoce impresora

Seguir
Hola! tengo una impresora Canon MP160 hace ya mucho tiempo conectada a mi PC escritorio con Windows10 y el día anterior imprimí bien, hoy quise imprimir y me decía que esta fuera de línea, y otro mensaje que me dice que Windows no reconoce el puerto USB.  Que podrá ser? como lo puedo solucionar?
Gracias


  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Solo ese número CODIGO 43

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Realiza lo siguiente, vas al administrador de dispositivos y busca controladores de bus serie universal (USB), desinstalalos todos. Reinicia y automáticamente windows reinstalara todos los controladores usb. Esto realizalo sin enchufar la impresora al puerto usb.

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Hola! me estoy volviendo loca!!! nada no paso nada sigue igual y ahora ni siquiera figura en el sistema la impresora, como si no se hubiera instalado, no existe. Hice tal cu`ál lo que me dijo pero nada.

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    No te preocupes, si tienes instalado el driver vuelve a desinstalar, reinicia e instala una version, en lo posible del fabricante pero para windows 7 u 8, no temas que es totalmente compatible con win10.
    Prueba y comenta.
    Es un poco tedioso aveces volver a realizar pasos anteriores, pero a veces es necesario.

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Hola!! por fin solucione el problema, volví a insistir con los driver, los desinstalé y los volvi a instalar y ahora ya puedo utilizar la impresora. Mil gracias por responderme siempre y por la gran ayuda que tuve de su parte.
    Saludos!!!

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Hola, me alegro que pudiste resolver el problema. Felicitaciones!!
    Saludos!!

1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola, prueba con otro puerto usb, tambien actualiza el controlador o reinstala el mismo por una version que ofrece windows o descarga una version del fabricante. Al desinstalar procura eliminar todo rastro del controlador.
Comenta como te fue.
Saludos!
  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Ya cambie de puerto USB y no tube suerte, voy a intentar actualizando el controlador. Muchas gracias!!!!!

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Ok, prueba y comenta. Estoy en linea!

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    ya descargue un controlador y tampoco tengo suerte, dice que windows no lo reconoce

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Prueba utilizar ccleaner u otro parecido para borrar el actual driver, reinicia, vuelve a instalar, si tienes, una version de la pagina de canon.

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Ok, sigo tus consejos!!

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    ya hice todo lo que me dijo y nada me aparece esto:
    " NO SE RECONOCE DISPOSITIVO USB, EL ÚLTIMO DISPOSITIVO USB QUE CONECTÓ A ESTE EQUIPO NO FUNCIONÓ CORRECTAMENTE Y WINDOWS NO LO RECONOCIÓ"
    Intenté en mi Notebook y me aparece el mismo mensaje

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Prueba con otro cable usb. Quizas este defectuoso.

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Si me parece que tendré que conseguir otro cable, en cuanto lo consiga le cuento que sucedió.
    Muchas gracias por atenderme.
    Saludos!!

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Dale, no hay problema. Saludos!

  • hace 2 años

    Avatar de veroboth

    Hola! cambié el cable de la impresora y no hubo suerte, sigue igual, cambié el sistema operativo a windows7, y tampoco hubo suerte. Investigando un poco má me dí cuenta que aparece un error 43 en la pc, lo quise solucionar pero nada, sigue el problema, la cambiè de pc y tampoco tuve suerte. Ustedes me podrán orientar para saber que hacer?
    Muchas gracias!!
    Saludos

  • hace 2 años

    Avatar de GordoRabino

    Hola, te aparece ese numero y algo mas?

Ver pregunta en English : Windows does not recognize printer
Ver pregunta en English : Windows does not recognize printer