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atasco de papel impresora epson cx399

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Hola amigos:
Tengo una impresora epson cx3900 que cuando la mando a imprimir jala la hoja hacia adentro pero no totalmente, hace el primer movimiento con la hoja pero no el segundo (se supone que debe jalar la hoja, regresarla un poquito hacia afuera y despues volverla a jalar hacia adentro) por lo cual no imprime y me marca atasco de papel. Ya le dí una limpiadita al rodillo que recoje el papel pero sigue igual. Si le doy un ligero empujoncito al papel entonces si toma la hoja correctamente e imprime bien. Alguna sugerencia? .. Gracias.


3 Soluciones propuestas

Error...por favor disculpenme... la impresora es epson cx3900
Error...por favor disculpenme... la impresora es epson cx3900
SOLUCIÓN ACEPTADA
hola mira talves tenga algun opjeto en la emtrada del papel por eso no jala bien las hojas, o la guia de las hojas no esta bien acomodada para que guie las hojas y no as jala parejo, normalmente este tipo de impresoras por su forma de alimentacion de hojas es muy propenso a que les caiga slgun clip u otro opjetoy se atore en los rodollitos que hayudan a las hojas a avansar suerte