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samsung clp 365w

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hola amigo tengo una impresora samsung clp 365 w no carga el papel le revise el selenoide que lleva en los piñones y esta bueno el rodillo esta limpio tiene los 24 voltios del selenoide como que no activa el selenoide que podra ser muchas gracias por su ayuda


1 Solución propuesta

Hola, mirando el equipo de atrás. Saca el sistema de toma de papel. Si está todo correcto, a la derecha, sobre el eje de la rueda hay un freno posicionador (plástico blanco) sacalo. Abrazo.