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CANON PIXMA MX391 error 5040

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cuando la enciendo la impresora CANON PIXMA MX391 en la pantalla sale el error 5040 y no permite hacer nada


  • hace 6 días

    Avatar de Galileo.PB

    si la desarmaste checa que ningun cable este trozado y si no lo mas seguro que el sceanner ya dio las ultimas. nadamas verficar si es el motor o el scanner

1 Solución propuesta

esto lo posteo otro usuario hace tiempo

Buenos días a todos, ya encontré y solucioné el problema en dos impresoras que marcaban el mismo error 5040. el problema es el cable que va al motor del escáner. Este por abrir y cerrar la tapa se troza y provoca error al no poderse mover el motor. solo tienen que retirar la tapa que está en la parte posterior del escáner identificar los cablecitos (rojo y negro) verificar si uno de ellos o los dos están trozados y repararlos. eso es todo. les adjunto fotos.