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UPS No carga con planta electrica

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Hola amigos soy nuevo en el foro, tengo un problema con una UPS SMART 1000 LCD que funciona bien cuando hay fluido eléctrico comercial pero al cortarse el servicio, tengo una planta eléctrica a gasolina pero la ups no carga con la planta, cual podría ser el motivo y si debo cambiar la ups cual me serviría? pienso que se debe a la frecuencia, gracias por su colaboración.


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
es la planta por lo menos el generador debe ser mínimo de unos 3KW para que te cargue