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aire acondicionado frio/calor electrolux no tira calor

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Hola gente les comento el problema que tiene este aire resulta que al ponerlo en calor no lo hace solo tira el aire a temperatura ambiente al encenderlo el ventilador de la unidad interior no arranca, solo despues de un tiempo arranca el ventilador de la unidad exterior y el compresor y en el display me muestra el simbolo de que esta actuando el descongelamiento segun el manual esto deberia durar maximo 10 min y arrancar a tirar calor, pero nada de eso sucede despues de un tiempo arranca el ventilador de la unidad interior tirando aire a temperatura ambiente y con el simbolo de descongelamiento sin apagarse se queda asi por mucho tiempo sin llegar a tirar calor nunca. Cual podria ser la falla que nunca deje de descongelar la unidad exterior o que el sensor o el equipo interprete que tiene que seguir descongelandolo y nunca tirar el calor? el aire este verano estuvo funcionando correctamente en frio sin problemas y con la llegada del invierno dispuse a ponerlo en calor y bueno no funciona...
Aclaro no soy tecnico en refrigeracion solo conocimiento sobre electronica y el aire es mio y queria sacarme de dudas o si lo puedo solucionar mejor y les agradeceria mucho su ayuda.

    3 Soluciones propuestas

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola como estás, tendrias que poner el equipo en modo frio y medir presion de refrigerante ese puede ser un motivo por el cual se congele la unidad exterior y no se descongele nunca al faltarle refrigerante por fuga , saludos.
      gracias omorma probare con eso si es por falta de gas y te valorare muchas gracias...
        SI VICTOR DEFINITIVO UNA FUGA REVISA OBUS TUERCAS DE CONEXION Y EL VASTAGO DE LAS VALVULAS DE UNIDAD EXTERNA PUES SUELEN FUGAR POR EL VASTAGO DE CIERRE Y APERTURA ALLEN

        HECHALE AGUA JABONOSA

        SI NO HAY NOVEDAD

        RECARGA DE GAS EN MODO FRÍO Y PARA QUE NO SE CORTE VE SIMULANDO QUE HAY CALOR CON COLOCARLE UNA RESISTENCIA DE 10 K EN AIRE Y 5 K EN CAÑO

        MIRA

        PRUEBA LOS SENSORES:

        EL DE CAÑO POR LO GENERAL DE 5 KOHM Y EL DE AIRE DE 10 KOHM PERO PUEDEN SER IGUALES Ó DE 15 KOHM

        USA RESISTENCIA EN SU LUGAR DE LA PLACA PARA SIMULARLOS Ó CONSTRUYETE PROBADORES

        MIRA



        LAS RESISTENCIAS DE PRUEBA





        ES TODO

        CUÉNTAME COMO TE FUE

        SALUDOS