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No se para la unidad exterior del aire acondicionado

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Buenos dias: Tengo un aire acondicionado Panasonic modelo CS-W9dke y el problema es que aunque le pulse el off, es decir, pare la máquina, la unidad exterior sigue funcionando. He probado en dejarlo casi una hora para ver si necesita un tiempo para pararse ¡pero nada!. Para pararla tengo que desconectar el aparato de la red. ¿qué puede ser?
Muchas gracias por tu atención y tiempo
Un saludo
Mª Dolores

    4 Soluciones propuestas

    Colega:
    Si no para el motor del condensador, puede ser que esté mal conectado de fábrica (si es nuevo) o al repararlo y lo conectaron en directo.
    También podría ser que el negativo este llendose a masa y el positivo esté directo.
    Verifica este conexionado.
    Si crees que la respuesta te puede ser útil valorizala

    Saludos
    Hecal
      SOLUCIÓN ACEPTADA
      hola ,que tal, si el aire tiene un tiempo de uso, es posible que el reley que da paso de corriente a la unidad exterior este pegado, cuando lo enciendas fijate si enciende el ventilador de la exteriora primero que la unidad interior. si no es asi, posiblemente sea el reley,.lo cambias o si no tienes como quita el plastico covertor con mucho cuidaddo y limpia los contactos y listo.
        Muchas gracias esta tarde voy a probarlo ¡cruzo los dedos para que funcione!
        Un saludo
        Loles
          Muchas gracias esta tarde voy a probarlo ¡cruzo los dedos para que funcione!
          Un saludo
          Loles