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mi heladera GE no fabrica hielo

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ya cambie el filtro. el agua sale bien.hice el test segun el video de la pagina de General Electric, y no carga el agua al terminar de girar las paletas.
en donde deberia salir el agua,hay hielo, asi que ahora supongo que tal vez sea que el hielo esta taponando la salida.
deberia desenchufarla hasta que se derrita ese hielo?
gracias!
luciana

    4 Soluciones propuestas

    Hola como estas que modelo es tu refrigerador

    Saludos
      Hola como estas hay 3 posinles causas

      1- valvula solenoide del ice maker esta mal

      2-tapón de hielo bloqueando la línea de llenado de agua para el ice maker

      3- falla interna en el ice maker


      Saludos
        meny2106 escribió:
        Hola como estas hay 3 posinles causas

        1- valvula solenoide del ice maker esta mal

        2-tapón de hielo bloqueando la línea de llenado de agua para el ice maker

        3- falla interna en el ice maker


        Saludos



        hola!
        gracias x responder.
        yo vero una montañita de hielo en donde deberia salir el agua
        del ice maker.
        antes de llamar a un tecnico, quisiera probar si es eso.
        la manera sera desenchufando la heladera? por cuanto tiempo?
        gracias!
        luciana
          SOLUCIÓN ACEPTADA
          hola como estas linchun

          si ese es el problema, lo que puedes hacer es con una secadora de pelo o pistola de calor descongelas mas rapido ya bien descongelado, realizas la prueba del ice maker, como dice el video que miraste, si es electronico lo apagas del switch y tiene un foquito verde, al apagarlo y esperas como unos segundos y vuelves a prenderlo y empezara a girar el motor hasta ponerse en posicion de inicio y llena de agua, tambien te iva a decir que hay veces y me a tocado que la maquina de hielo empieza a llenar de agua hasta despues de horas por lo que yo te recomiendo, lo descongeles y realices la prueba del ice maker y lo dejes unas horas como minimo trabajando, si no funciona hay problema en el ice maker, pero casi estoy seguro de que solo es ese tapon de hielo que no deja que suba el agua al ice maker ..
          \

          saludos