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Heladera patrick enfria arriba (freezer) pero no abajo

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Hola colegas. Estuve revisando una heladera que como dice la pregunta. enfriaba arriba y no abajo...hasta donde yo se, esa es falla comun de falta de gas refrigerante. (lo cual implica algun tipo de fuga en el circuito) le explieque al cliente que si le falta gas es porque hay perdida, cargarle gas no soluciona el problema, etc, etc, etc.. el cliente entendio y asi y todo quizo hacer la carga.
Cuestion que procedo a hacer carga de gas en la heladera con R12.. llegue mas o menos a los 5 psi. El frio del freezer anduvo re bien.. pero abajo no hay ni señales de frio... esta a temperatura ambiente... saben cual puede ser el problema? sera alguna obstruccion en la cañeria como el capilar? muchas gracias por sus respuestas! Saludos!

    1 Solución propuesta

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola ISMI. Si el refrigerador trae una placa que se escarcha en la heladera.
    Y esa placa no se escarcha por completo. El problema puede ser.
    Falta de gas ocasionado por una fuga.
    Falta de compresión en el compresor.
    Sistema tapado por humedad.
    ATTE JL ELIGIO B