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frezzer

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Tengo una heladera wwhirlpool hice una mudanza hacer 15 dias y dejo de fincionar el frezzer no entiendo donde estan las piezas que ud. Menciona y no quiero un tecnico ya que cobran carisimo
gracias por su ayuda


7 Soluciones propuestas

buen dia marga, estaria bueno des unos detalles más con respecto al modelo de la heladera, si es uno de frezer arriba, heladera abajo etc, seguramente hay un problema de carga de gas, que no se soluciona cargando devuelta, sino que hay que buscar la fuga, indicios de aceite en lugares como frezzer, placa de heladera que se encuentra en la pared del fondo del resinto, sector de co`presor etc, comenta, suerte
¡Hola cordial saludo!

Si tu heladera funcionaba bien antes de la mudanza y luego de la mudanza dejó de funcionar el freezer (debo entender que la heladera funciona eléctricamente pero no feria).

Suele suceder que en la mudanzas, de manea accidental se haya fracturado uno de los tubos o caños y se le escapó el refrigerante; y lógicamente asi funcione eléctricamente el motor compresor o bocha, la heladera no enfríe.

Qué hacer?


Si el daño es por ruptura o fractura de un tubo o caño, tienes que contratar un servicio especializado, ya que esto implica, tener herramienta adecuada para realizar el trabajo y lógicamente el conocimiento para poderlo hacer.

Lo único, seria que te cerciores personalmente del daño, para que un mal técnico, no te salga con un dictamen mal intencionado.

Tienes que revisar tu heladera del lado de atrás, lógicamente estando el equipo desconectado de la línea de corriente; observar en qué lugar de uno cualquiera de los tramos de tubería o caño de cobre, se puede notar la presencia de aceite.

En los refrigeradores hay dos puntos críticos de tubería que con mucha facilidad se pueden fracturar o romper. Te anexo una imagen muy general que te puede servir de guía, para que trates de ubicar cuáles son esos dos puntos críticos.

Cualquier información adicional, con mucho gusto

Cordial saludo desde Colombia


2jj
es wilpool 390 con frezeer arriba esta peor la enchufe y no enfria ni la heladera ni el frezer el motor funciona
les agraezco por tan amble respuesta, manchas de aceite no tiene, si te da otra pista estos datos barbaro
SOLUCIÓN ACEPTADA
¡Hola Marga59!

Cordial saludo.

Vamos a ver cómo te puedo colaborar, pero por favor trata de responderme:
Antes de la mudanza tu refrigerador enfriaba bien?

Si Luego de mudarte el refrigerador no funcionó, pudieron suceder dos cosas:

1-) Como te referí en mi anterior comentario, si por alguna circunstancia al manipular el refrigerador, las personas de la mudanza tomaron tu refrigerador de algún sector de la tubería o caño, lo pudieron fractura, y esto ocasionó que se escapara el gas refrigerante.

¿Cómo te puedes dar cuenta de esto?

Debes observar las partes que te indiqué en las imágenes y los tramos de tubería o caños que se encuentren adyacentes al motor o bocha. Pudo haberse fracturado o doblado uno de los tubos o caños; de igual manera debes mirar, en un sitio muy particular, debo suponer que tu refrigerador es de los que no producen escarcha en el freezer (No-frost); estos refrigeradores, hacia la parte de atrás traen una bandeja o recipiente, en el cual cae el agua de la descongelación.

Por lo general al interior de esta bandeja, se encuentra una parte de tubería en forma de serpentín que queda sumergida por un tiempo en el agua de la descongelación, durante el tiempo que esta se demore en evaporarse; se suele presentar que esta tubería, después de cierto tiempo, se pique, se rompa por oxidación y bien el daño de la tubería puede estar en este sitio ya que puede ser posible que en la mudanza este recipiente se desubicó y por estar la tubería defectuosa, se fracturó al moverse o desubicarse la bandeja o recipiente

Muchas veces indicar la marca y modelo de los refrigeradores, no es muy significativos, en lo personal no tengo la costumbre de detallar modelos y aun marcas, me queda muy difícil imaginar cómo puede ser tu refrigerador. Traté de buscar en la internet con la referencia Whirlpool 390 y no logro encontrar una imagen que me permita saber un poco más sobre este modelo, en ocasiones se debe acompañar la información con todos los datos de la referencia; letras y serie numérica completa para de acuerdo a esta información buscar en la red y así tener una idea de cómo puede ser el refrigerador y poder generalizar un diagnostico de falla.

En la marca Whirlpool, hay unos refrigeradores, que al mirarlos por la parte de atrás, se encuentra el motor compresor o bocha propiamente dicho, ese que aparece en la imagen que te envíe; pero hay modelos de refrigeradores, que justo al lado del motor compresor o bocha, aparece un ventilador o forzador.

Cuando el refrigerador está enchufado se dan dos condiciones:

Si está en el ciclo de de frio, en todos los refrigeradores el motor compresor o bocha (el de la imagen que te envié tiene que funcionar al igual que el ventilador o forzador del lado, si tu refrigerador lo trae.

Y es en este punto de tu comentario que tengo una duda, tú dices:
“..la enchufe y no enfría ni la heladera ni el freezer el motor funciona”

¿Cuál motor funciona?

El ventilador o forzador que hay al interior del freezer en la recamara de congelación?

O te refieres al motor compresor o bocha?

Por favor aclárame este punto.

Por cuanto en un refrigerador al momento de ser enchufado y según el ciclo en el cual se encuentre, si está en el ciclo de enfriamiento, tanto el ventilador o forzado que hay al interior de la recamara de congelación, tiene que funcionar, e igualmente el motor compresor o bocha.

Luego tienes que fijarte por la parte de atrás de tu refrigerador, si el motor compresor o bocha, al momento de conectar el refrigerador también funciona, por simple oído, se debe escuchar el ruido característico de su funcionamiento.

En este punto es importante tener en cuenta lo siguiente, cuando el compresor arranca el debe de funcionar de manera continua, sin parar, si uno le coloca la mano en la carcasa o cubierta, al tacto percibe el funcionamiento y cierta temperatura que aumenta paulatinamente en la medida que transcurre el tiempo de funcionamiento, si uno coloca la mano en uno de los caños el del lado izquierdo ,el más delgado, ya que puedes encontrar en algunos modelos de bochas que hay cuatro caños 3 delgados y uno de mayor diámetro del lado izquierdo y otro del lado derecho( en total 5 caños que salen del motor) ; pero igual la bocha de tu refrigerador puede tener dos del lado izquierdo un de mayor diámetro y otro de menor diámetro y del lado derecho solo un caño (en total 3 tubos o caños.

El caño delgado del lado izquierdo, es el de la descarga del compresor, ese tubo se pone caliente luego de que el motor o bocha empieza a funcionar. La temperatura puede ser de soportable al tacto o muy caliente, hasta el punto que no se soporta.

Cuando la temperatura es muy alta, esto quiere decir que hay circulación de gas; pero si la temperatura es soportable al tacto, muy similar a la de la carcasa o cuerpo del compresor, en tu caso es porque se le escapó el refrigerante a tu refrigerador.

Pero veamos otra situación que igual se puede estar dando en tu refrigerador y que por falta de conocimiento, en el tema, no sabes indicar en tu comentario.

Si al enchufar tu refrigerador y al observar de manera directa el compresor o bocha, percibes que trata de arrancar (funcionar) y como que no puede y fuera de esto, alcanzas a escuchar una especie de zumbido y a los pocos segundos un Clic, y luego el motor deja de insistir en tratar de arrancar, y pasados unos cuantos minutos notas de nuevo que el motor (bocha) trata de arrancar nuevamente y no puede; esto es un indicio de que el compresor (bocha) tiene una falla al momento de tratar de arrancar que puede ser un voltaje inadecuado en el toma de corriente o una falla en el sistema de arranque. Si el problema es por toma de corriente, tienes que verificar el voltaje en ese punto, o enchufar tu refrigerador en otro toma, por aquello de descartar una falla de voltaje; nada de raro hay que un toma en particular en una vivienda nueva, tenga problemas.

Para tu caso en particular, dada la circunstancia de que antes de la mudanza, el refrigerador estaba funcionando bien, esto quiere decir otra cosa si el problema no es de corriente en el toma, que un cable de la conexión eléctrica que llega al compresor (bocha) se zafó de su lugar o se averió; luego tienes que mirar si está sucediendo esto, de que el motor trata de arrancar y no puede, porque hay suelto o flojo o averiado uno cualquiera de los componentes eléctricos que hay en el área del compresor o bocha.

Si luego de verificar toda esta información, lo que está sucediendo, es que el motor o bocha trabaja ininterrumpidamente y no enfría, esto quiere decir muy seguramente que a tu refrigerador se le fugó el refrigerante por un daño ocasionado en la mudanza.

Si el motor o bocha, trata de arrancar y luego se para por lo del clic, el problema es en el circuito de arranque, posiblemente en la mudanza se soltó uno de los cables o se dañó uno de los dispositivos involucrados en el arranque del motor, que puede ser un capacitor de arranque o el relay.

Por favor trata de revisar tu refrigerador de cuerdo a todos estos datos, muy generales, pero aplicable para tu caso en particular.

El definir si el motor o bocha, verdaderamente funciona o no, es muy importante para tener una mayor certeza de diagnostico.

Un cordial saludo desde Colombia

2jj
Voy a mirar la heladera como me indicaste.-
yo le siento ruido a motor pero tenes razón no se bien que es la volvi a prender con la esperanza que anduviera y la encontre con todas las luces que regulan la temperatura en la parte frontal titilando
Es 320 el modelo
Llame a un tecnico y me aconsejo anularle todo el sistema y dejarla con un reloj de control comun y yo no quiero llegar a esa instancia ( ya la habia visto porque hacia hielo en el freezer la apague una noche y funciono barbaro eso me paso hace como dos meses
Yo capaz soy pesada con los detalles pienso que todos los datos que te pueda dar te pueden orientar mas.-
Igualmente te doy las gracias y me voy a orientar con el diagrama que me enviaste
a las ordenes
y si se me rompe algo mas ( espero que no) se que uds. son verdaderos ayudantes para los que no conocemos nada
Hola recien pude mediante un tecnico de wilpool saber que es lo que tiene tenias razon tu yo no le encontre perdida de aceite pero el si quedamos en que van a cambiar una de las piezas que tu me seÑalaste como critica la duda que me quedo...... Es si es como me informo el tecnico ya que dice que la llevan al service la desarman y cambia esa pieza le cargan gaas la testean dos dias y estaria pronta asi que te agradezco por toda la informacion que me diste
en estos dias cuando la devuelvan te cuento solo para darte las gracias una vez mas son magnificos
saludos marga
Hola recien pude mediante un tecnico de wilpool saber que es lo que tiene tenias razon tu yo no le encontre perdida de aceite pero el si quedamos en que van a cambiar una de las piezas que tu me seÑalaste como critica la duda que me quedo...... Es si es como me informo el tecnico ya que dice que la llevan al service la desarman y cambia esa pieza le cargan gaas la testean dos dias y estaria pronta asi que te agradezco por toda la informacion que me diste
en estos dias cuando la devuelvan te cuento solo para darte las gracias una vez mas son magnificos
saludos marga