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Hielo escarcha en pared interna trasera de Heladera Patrick HPK141M00S

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Hace un par de días compramos una heladera Patrick HPK141M00S cíclica, observamos que comenzó a formar escarcha/hielo en la pared interna trasera. Es una falla? Gracias.


2 Soluciones propuestas

reviza si trae resistencias de deshielo de ser asi estan dañadas
Hola cristiano es normal que haga hielo en la placa de frio donde tu dices pero siempre que este andando el compresor o motor y cuando detiene dicho motor ese hielo debe derretirse y escurre el agua a una bandeja atras arriba del motor y se evapora entonces presta atencion si el motor esta haciendo su ciclo de arranque y parada si no lo hace revisa no este el automatico de selector de frio en una posicion muy alta o cerca de frio maximo entonces aconsejo bajar a medio o si tiene numeros 3 o 4. En el caso que no detenga el compresor aun poniendolo en minimo estarias con un problema de automatico de frio con problemas o algun otro problema  y deberas llamar a la garantia. Si aun deteniendo el compresor vuelve a arrancar enseguida y no derrite el hielo en la placa es un automatico descalibrado y volvemos a reclamar por la garantia saludos espero te sirva ahh me olvidaba presta atencion a que no te quede la puerta mal cerrada