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mi refrigerador mabe no enfría abajo si el congelador

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mi refrigerador mabe dos puertas una arriba donde esta el congelador funciona abajo no enfría
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2 Soluciones propuestas

hola aveces se queda la puerta avierta y no nos damos cuenta lo mas probable es q esta congelado el ducto q va hacia abajo te recomiendo q lo desconectes y dejes la puerta del congelador abierta por 24 horas para q se descongele y si sige dando el problema reqiere algo mas tecnico ya sea cambio de pastilla de deshielo o resistencia eso tendrias q llamar un tecnico
SOLUCIÓN ACEPTADA
hola ana

para checar el sistema de descongelacion automatica es de quitar la tapa trasera del congelador y comprobar el funcionamiento de los elementos electricos, tales como: la resistencia de deshielo que caliente, el bimetal que se active, el termo- fusible que no este abierto.
en el caso que sea digital osea por medio de tarjeta electronica se debe de checar los sensores el de deshielo y el de control de temperatura.
si es electrico- mecanico, el termostato y el taimer.
en el caso que no te sintieras capas de checar a estos elementos electricos, pues te aconsejaria que llamases a un tecnico. saludos