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Registradora NCR2028 tildada (8888888)

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Tengo una registradora ncr2028 (no la plus) que de repente dejó de funcionar, tras desenchufarla un par de veces el diplay me muestra 88888888888888.
Leí en otros threads que hay que reiniciarla con el "boton interno" pulsado, el problema es que no se como acceder a dicho botón, calculo que hay que desarmarle la tapa, lo cual no puedo, se que suena ridículo, pero no sale! le he sacado todos los tornillos que le pude encontrar y sigue sin salir!! veo que tiene una tuerca abajo del visor, pero esta totalmente trabada y no se si hacerle mas fuerza vaya a ser la solucion (empieza a ceder el metal) seguramente es algo muy simple que se me escapa y por eso acudo a ustedes.
De paso comento el error (por si la solucion no viene por este lado), me salen los 888888888888 en la pantalla y no reacciona ante nada, de la info que veo que preguntan en otros posts les puedo decir que:
No la dieron de baja en AFIP (la estuve utilizando hasta hace media hora)
No debería de haberse llenado la memoria (dado que la tiene anulada, o eso creo)
El motor de impresion no se utiliza (no tickeo nada, solo la uso por el cajon) por lo que no creo que se haya roto.
Agradezco su ayuda.


  • hace 9 meses

    Avatar de dbtt

    Debes revisar primero el impresor, es probable que tenga suciedad o algo atorado

  • hace 9 meses

    Avatar de Simon Diaz Cappetto

    Lo he limpiado a fondo pero nada cambia.

  • hace 9 meses

    Avatar de Simon Diaz Cappetto

    Veo que la limpieza no habia sido lo suficientemente a fondo, muchas gracias por tu aporte!

  • hace 3 meses

    Avatar de richard4660

    estan mal los sensores de carrera o tienes un prtoblema con engranajes o motor

2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola buen dia. En tu descripcion, dices que el motor no se utiliza. Pero cada vez que la enchufas, el impresor debe de hacer un movimiento hacia ambos lados, para posicionarse. Si eso no lo hace, el problema no es solo resetearla con el boton interno. La tapa sale sacando los 4 tornillos laterales y el tornillo que esta entre el teclado y el visor. Despues tenes que levantar desde atras y hacer un poco de fuerza en la parte delantera porque tiene unas pestañas internas. El boton esta casi en el frente de la caja, en la placa. Tenes que tener una llave de Servicio
  • hace 9 meses

    Avatar de Simon Diaz Cappetto

    Efectivamente el motor no hace el posicionamiento al encendido, el cual si hacia antes de empezar con la falla. que me recomiendas?
    El tornillo de entre el visor y el teclado esta bien duro, le haré un poco más de fuerza entonces!
    Muchas gracias por sus consejos! seguimos tratando de repararla! :D

Adentro del sistema de impresión, tan adentro que hasta que no lo desarmé parte por parte no se veía, tenía un trocito de papel atascado. Gracias a ustedes lo encontré y lo solucionamos!! Muchas gracias gente! pueden cerrar el thread!
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