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Comunicador A2K4

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Hola, hace unos días publique una pregunta sobre problemas con el comunicador del A2K4 así que decidí hacerle llegar la pregunta vía mail a soporte que brinda ALONSO HNOS.
No entendi bien que es lo que me dijeron, aqui les dejo mi pregunta y la respuesta del soporte tecnico de alonso:

MI PREGUNTA:
La programación de la central A2K4 para monitoreo residencial esta mas que clara, mi única duda es con los teléfonos a programar, ya que quiero que llame alternativamente a 2 números, es decir primero a uno, luego al otro, luego nuevamente al primero, así alternativamente la cantidad de veces programadas hasta que uno de ellos conteste.
Quería saber si para que esto ocurra se deben programar los números 38 y 40 y así la central comunica el evento residencial de manera alterna.
Gracias por su ayuda.

LA RESPUESTA DEL SOPORTE TECNICO DE ALONSO:
Estimado Gabriel, buenas tardes.
La central A2k4 no alterna entre los teléfonos cuando realiza un reporte. La secuencia de llamada en la siguiente: Llama al TEL Nº1, si este contesta y confirma, no vuelve a llamarlo y llama al TEL Nº2 si es que se programó informe dual. En caso de que no conteste o confirme, llama al respaldo del tel Nº1, la cantidad de intentos que se hayan programado, Idem para TEL Nº2. Los respaldos serán utilizados únicamente cuando los teléfonos principales no confirmen el evento. La alarma A2k8 sí permite alternar teléfonos principales con respaldos.
Saludos cordiales.

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Ustedes como programarían para que llame a dos numeros celulares?
Telef 1 con su respaldo: el mismo numero celular. (los dos el mismo)
Telef 2 con su respaldo el otro numero celular. (los dos el mismo)

O directamente no programarían numeros de respaldo???

Que opinan? por que no quiero programar 4 numeros distitos y estoy acostumbrado a la dsc 585 que llama alternativamente a los numeros principales... Y la respuesta de alonso de como funciona la marcación residencial no la veo del todo clara...


7 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Buenas.

Compañero, por lo q comenta el servicio tecnico, esta alarma no permite lo q usted quiere hacer, con lo cual, desde mi punto de vista, seria programar el numero de telefono 1 y el numero de telefono 2, si no contesta el telefono 1 llamaria las veces hasta q se termine el numero de intentos y empezaria al numero 2.

Pondria en el telefono 1 en numero de celular 1 y en el respaldo del telefono 1 el numero de celular 2, y pondria en el telefono 2 el numero de celular 2 y en el respaldo del telefono 2 el numero de celular 1, asi con los 2 numeros de celulares, si alguno transmite, ya no marcaria al de respaldo y marcaria a los 2, ya q el telefono 1 y 2 marca siempre.

Ese es mi punto de vista, pero seguro q alguno q maneje perfectamente esta central, le podra aconsejar mejor.

Un saludo.
asmodeo78 escribió:
Buenas.

Compañero, por lo q comenta el servicio tecnico, esta alarma no permite lo q usted quiere hacer, con lo cual, desde mi punto de vista, seria programar el numero de telefono 1 y el numero de telefono 2, si no contesta el telefono 1 llamaria las veces hasta q se termine el numero de intentos y empezaria al numero 2.

Pondria en el telefono 1 en numero de celular 1 y en el respaldo del telefono 1 el numero de celular 2, y pondria en el telefono 2 el numero de celular 2 y en el respaldo del telefono 2 el numero de celular 1, asi con los 2 numeros de celulares, si alguno transmite, ya no marcaria al de respaldo y marcaria a los 2, ya q el telefono 1 y 2 marca siempre.

Ese es mi punto de vista, pero seguro q alguno q maneje perfectamente esta central, le podra aconsejar mejor.

Un saludo.


Gracias asmodeo, lo que pasa que el soporte tecnico de alonso lo unico que hizo es generarme mas dudas... jajaja

Igual mis dudas persisten...
hola gabriel como va,
lo que hace la central es solo llamar al tel 1 (primer nro) y luego a su respaldo(2do nro)
despues debes configurar el dual

deberia ser asi:

Tel 1 con su respaldo (los dos distintos) y para el tel 2 invertir,osea,el que era respaldo pasar a ser el primordial y el que era primordial pasa a ser respaldo

nose si me explico
ahora que leo la respuesta de asmodeo veo que los dos lo configurariamos de la misma manera

si quieres borra mi respuesta anterior
ahora que leo la respuesta de asmodeo veo que los dos lo configurariamos de la misma manera

si quieres borra mi respuesta anterior[/quote:f0b28ea082]

Todo ok Mauricio, sirve para saber que dos usuarios opinan de la misma forma, lo voy a programar como me dicen ustedes.
A VER SI ENTENDI...

La central programada con numeros: 2 principales y 2 de respaldo, 4 intentos y marcacion dual.

Llama hasta 4 veces al numero 1 hasta que atienda y confirme. Luego llama al telefono 2 si atiende y confirma termina la comunicacion.
Si el telefono 1 no atiende o no confirma llama a su numero de respaldo. Igual si el numero 2 no atiende o confirma llama al respaldo del 2.

Y si no otra opcion es programar SIN los dos numeros del respaldo, llamaria hasta 4 veces al numero uno, hasta que este atienda y confirme y luego llamaria al numero 2 hasta que este atienda y confirme.

USTEDES LO ENTENDIERON ASI?
Buenas.

Si asi es, como usted lo explico.

Un saludo.