Tienda | Foros | Blogs | EN |
 

DSC Neo HS2032 falla de comunicacion con central de monitoreo via PSTN

Seguir
Saludos, tengo una central DSC Neo HS2032 con un teclado HS2ICN, tiene programada 7 zonas con doble resistencia en cada una. La central de alarma funciona bien ya que puedo armar y desarmar el sistema con los usuarios definidos.

El problema es que no llama a la central de monitoreo cuando se activa una zona, apertura, armado, test de prueba, etc... Tiene conectada una linea telefonica y esta activa y funcionando ya que puedo efectuar llamadas desde la misma, necesito ayuda para que la central levante la conexion telefonica y efectue la llamada...

Escribo abajo la programacion que tengo y agradezco cualquier ayuda si estoy equivocado en algo.

La central se comunica a traves de una linea PSTN...

Tengo dos lineas PSTN en la central de monitoreo donde la central puede llamar

Registro 300 -> 001 -> 1
                       002 -> 1

             301 -> 001 -> D99999999 (linea 1)
             301 -> 002 -> D99999999 (linea 2)

Los registros 307 y 308 los dejo por defecto, todas las opciones vienen activadas

Registro 309 -> 001 -> opcion 1
                       002 -> opcion 1
Registro 310 -> 000 -> 9999 (codigo cuenta)
Registro 311 -> 001 -> opcion 1
                       002 -> opcion 1
                       003 -> opcion 1
Registro 350 -> 001 -> 04
                       002 -> 04
Registro 380 -> opcion 1 (habilitado)
Registro 384 -> opcion 2 (habilitado) el segundo numero es de respaldo...
Registro 015 -> opcion 7 (habilitado) supervision TLM

Con esto en programacion, la central no hace ninguna llamada y la linea telefonica esta activa y funcionando...


1 Solución propuesta

En el 310  opción 000 es la cuenta general de eventos si tu abonado es de 4 dígitos debes ponerle ff al final sino recuerdo mal este es de 6 dígitos.

y para los envíos de las particiones dentro del mismo parámetro 310 opción 001 abonado alarmas partición 1, en el 002 la partición 2.....

también verifica si la línea que tienes es adsl si es así yo te recomiendo que pongas un microfiltro

en Neó no recuerdo en qué parámetro está mira el manual y busca la opción de códigos sia si está activada sus envía parámetros programados deshabilitala

espero que te sirva de ayuda 

un saludo