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Problema alarma dsc me envia al sur gard señal duplicada

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Buenas noches, les comento que recientemente estuve cambiando el protocolo de comunicacion de sia a Contact id a una pc5010, sucede que efectue mi configuracion, secc 320:3A/324:3ay asi sucesivamente hasta llegar a la 352 con sus debdos parametros en hexadecimal, adicional a esto en la secc 360 le indique el 03 03 que es para el contact id en la 380 encendi el 1 que son las comunicaciones y el 56 que son para habilitar y alternar el tercer numero de la secc 303, en la secc 381: le active el 3 para q forzara el envio por contact id,y todo bien hice mis pruebas con sus numeros y id programados y las señales bien sea apertura, cierre, alarmas o panico, todas me llegan duplicadas, si es una apertura me llegann dos aperturas y dos cancelaciones, osea un error fatal para mi condicion puesto que por razones de funcionalidad esto no puede suceder, este es mi primer post en esta web espero contar con su colaboracion.
Nota: en las secciones 361-a-368 les active el 1 y el 2 ya que segun lei en el manual es para habilitar el segundo numero en la redireccion de las señales.

Espero su recomendacion para solventar este duplicado innecesario de señales,
panel sin fallas de ningun tipo.


    5 Soluciones propuestas

    Prueba con solo 1 numero de telefono (301) y deshabilita las llamadas de backup o terceros numeros (361 al 368 solamente activado el 1)

    SI aún así te hace llamadas dobles al mismo numero de teléfono es un problema en la comunicacion de datos, ruido en linea telefono, adsl, o la receptora esta tonta.
      Hola Romer,gracias por la participacion, pues ya habilite solo un numero telefonico y nada en realidad ya no se que hacer, cualqier otra colaboracion es agradecida, seguro hay parametro que de deshabilita para que no mande doble señal, probe la linea y esta buena parece mas algo de programacion
        Si con SIAX no envía reporte duplicado es que la programación está bién.
        E mirado el manual y no véo nada más por probar.

        La Sur-gard no quiere ponerse se acuerdo con tu alarma en Contact ID.


        Saludos.
          romer61 escribió:
          Si con SIAX no envía reporte duplicado es que la programación está bién.
          E mirado el manual y no véo nada más por probar.

          La Sur-gard no quiere ponerse se acuerdo con tu alarma en Contact ID.


          Saludos.


          disculpa la molestia rommer61, cuentame que hay de la secc 702: al encender el 2 habla de un forzado en entrega de señales, cabe destacar que programe toda la tarjeta pero en la secc 381 solo tengo encendido el 3, que hay si enciendo el 7? que configuracion me recomiendas en cuento a opciones a habilitar en las secciones 380 y 381? osea logico que en la 380:1 encendido pero los otros parametros ni los del 381 los tengo muy claros, de ante mano gracias
            SOLUCIÓN ACEPTADA
            Hay varias versions de la PC5010, tengo aqui el manual de la version 2.0

            La sección 702 nunca la e tocado...podrias probar cambiar el 2, 4 ,6 (uno a la véz).

            La seccion 381 (3) es para SIAX, el (7) no se utiliza en la 5010 "uso futuro".
            En las versiones antiguas no funcionaba el contact ID en automatico, hay que programar los reportes a mano.
            Pero en la 5020 el (7) es para el contact ID automatico o manual (apagado es auto)

            En el 380 el 1 solamente encendido.