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Equipo biometrico anviz ep300 no se conecta a la red

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Tengo un Equipo Biometrico Anviz Ep300, al cual le puedo hacer ping desde cualquier equipo de la red, pero cuando reviso el router no aparece conectado y tampoco puede comunicarse con el software de asistencia del equipo biometrico, que se encuentra instalado en un equipo especifico, por lo tanto los dos equipos tienen reservadas las IP en el router, pero no consigo comunicaciòn en el rj45 con el sistema.


  • hace 1 año

    Avatar de elnegrojr

    Ver si está bien la IP de la puerta de enlace y que el firewall del router no lo esté cortando. También revisar firewall de la PC

2 Soluciones propuestas

Ver si está bien la IP de la puerta de enlace y que el firewall del router no lo esté cortando. También revisar firewall de la PC
  • hace 1 año

    Avatar de romel2007

    Gracias por Responder! pude resolver el inconveniente de la siguiente manera, viendo las características del equipo Biometrico me pude dar cuenta que este modelo trabaja en sistemas operativos de 32 bits y no de 64, también es imprescindible que tanto la id y el nombre del biometrico sean iguales para la computadora que se utilizara como equipo de sincronización y en el equipo biometrico, se deben reservar las ip del equipo biometrico y la computadora o estación en el router administrador de la red dhcp, acto seguido de colocarles las ip de forma estaticas para que el enlace nunca cambie.

Pude resolver el inconveniente de la siguiente manera, viendo las características del equipo Biometrico me pude dar cuenta que este modelo trabaja en sistemas operativos de 32 bits y no de 64, también es imprescindible que tanto la id y el nombre del biometrico sean iguales para la computadora que se utilizara como equipo de sincronización y en el equipo biometrico, se deben reservar las ip del equipo biometrico y la computadora o estación en el router administrador de la red dhcp, acto seguido de colocar las IP de forma estáticas para que el enlace nunca cambie. en los dispositivos, de esta forma obtuve la comunicación adecuada utilizando el equipo biometrico en el tipo de conexión de red LAN como cliente y así pude solucionarlo. lo comparto aquí y agradecido por la atención puedo dar como finalizado este post. teeth smile
  • hace 1 año

    Avatar de elnegrojr

    Excelente aporte. Le servirá a muchos.
    Me alegro de que lo haya podido solucionar