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como reseteo un biometrico de acceso

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como puedo resetear un biometrico de acceso porque la persona k estaba antes le puso su cleve y no podemos dar de alta amas usuario para abrir la puerta


2 Soluciones propuestas

Buenas.

Por favor podria decirnos marca y modelo, o si no lo sabe, subir una foto, para poder verlo?

Un saludo.
es un biometrico syscom f9 y quiero resetearlo para dar usuario nuevos