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No tengo directv error 771

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Se que el error 771 es porque no llega señal al deco por ende hice las siguientes pruebas : 1) probé el deco en otra antena y funciona 2) probé el cable que en mi caso son 2 para 2 televisores , primero lo medí con el tester y me daba continuidad no obstante medí con el deco encendido la tensión que salia del deco algo de 13,5v y luego de unos segundos 18,9v me voy al extremo del cable el que esta conectado al LNB y me da la misma lectura .3) La antena la tengo ajustada desde hace mucho tiempo las tuercas ya están oxidadas por lo que no veo que se halla movido 4) Revise el LNB le saque la cubierta de plástico y vi que es una unidad sellada y por lo que vi en internet es como un laberinto no tiene nada electrónico, por lo que mis dudas van a que el LNB tiene algún problema? como puedo verificar la orientación sin tener que desarmar o aflojar los tornillos ? y por ultimo puede ser que un tanque de agua de un vecino ubicado a unos 25 30 metros en dirección a la antena puede interferir en la señal ? y otra cosa que es FTA que reemplaza al LNB circular para que sirve?? Gracias desde ya


    5 Soluciones propuestas

    Buenas tardes SA65FA:

    Si ya probastes que el deco funciona con otra antena, retira la pieza a la cual se conecta el cable coaxial en el extremo del brazo de la propia antena, dado que debe estar dañado. Ponte en contacto con el personal técnico de DirectTV, a fin de conseguir el reemplazo de esa pieza. La sustituyes y caso resuelto.

    En cuanto al F.A.T., aquí te dejo un enlace para que te puedas documentar mejor al respecto:

    http://www.google.co.ve/search?q=FTA&rlz=1C1SAVA_enVE499VE499&aq=f&oq=FTA&sourceid=chrome&ie=UTF-8

    Recuerda valorar el aporte. Gracias y Saludos.
      Ya lo resolví ,alguien se apoyo en la antena o la golpearon la cuestión que estaba minimamente desorientada , afloje los tornillos me guié por la señal sonora y tengo una intensidad de señal del 90% . Muchas gracias por el dato .
        SOLUCIÓN ACEPTADA
        SA65FA:

        Nos alegra que resolviera el problema y nos diera a conocer con exactitud la verdadera fuente del problema.

        Solo resta cerrar la pregunta, para que sea de utilidad a otros que puedan afrontar un problema similar.

        Gracias y Saludos.
          Buenas tardes,instale DirecTV prepago,no funciona,he llamado y me atendieron como el forro.solo me piden señal y que después me activan. Sale un 771 . La verdad fue un error comprar ese DirecTV prepago. No tengo ningúna solución. Ni siquiera un técnico que viniera.
            Tengo directv prepago , y presenta problema en que forma le explico, no sale la intensidad de la seńal , cuando lo intale tube que buscar la señal con el deco de un vecino para poder agarrar la señal quedo en 85 , puse mi deco y no sale la intensidad de la señal pero se ve todos los canales exectos algunos que sale codigo 771 por q , me pueden decir q puedo hacer