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Huawei y6 se apaga

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Hola, necesitaría que me ayuden con un celular huawei y6 (scl-l03) que al encenderlo (pasa el logo) inmediatamente se apaga (sale el cartel de "apagando") aclaro que solamente se apaga (no se reinicia como le suele pasar a muchos). He notado que no carga la batería si bien se pone la luz roja intermitente como si lo haría. De todas formas le cargue la batería externamente (a la original y una nueva) e intente encenderlo con ambas baterías cargadas, hace lo mismo. Lo que me llama la atención es que el teléfono no se apaga súbitamente sino que previamente sale ese cartel de "apagando". Alguien tiene alguna sugerencia que explique esta falla y posible solución? ante todo muchas gracias


  • hace 10 meses

    Avatar de Beto Ventura

    Buen día! al parecer tu tarjeta lógica está dañada, trata cargando el software de nuevo o cambiarla ya que por mal uso o alteración por virus se ha dañado. Suerte!

  • hace 10 meses

    Avatar de Marcela Bielda

    gracias por responder

  • hace 10 meses

    Avatar de Marcela Bielda

    disculpa que te moleste, ya q fuiste mas especifico en responder, podría tratarse solo una falla de software? descartarías algo físico de la placa? (algún circuito dañado por ej) no soy experta en esto, por eso pregunto.

  • hace 9 meses

    Avatar de Beto Ventura

    Saludos. Si es casi seguro que hay que cargar software ya que si hubiera daño físico entraría normal a sistema y después fallaría, prueba cargándolo de nuevo.

1 Solución propuesta

Este video te puede ayudar: https://www.youtube.com/watch?v=WcoBDIBNA4c