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Error Activacion iphone 4 GSM

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Saludos colegas tengo este iphone de AT&T que me han enviado desde EU pero cuando lo enciendo que trato de hacer el iniciado llega a una pantalla que dice error de activacion y probe con la sim card de AT&T y con la del pais donde vivo y no resultados, trate de actualizar a ios 7.1.2 y no resultados y el iphone esta desbloqueado de fabrica.

Mensaje que muestra "No ha podido completar la solicitud de activacion. pulsa el boton de inicio para intentarlo de nuevo. si el problema persiste ponte en contacto con atencion al cliente de apple."

alguien podria ayudarme. no se que hacer ya....


    2 Soluciones propuestas

    Hola, me pasa lo mismo que a ti mi amigo.
    Ya hice de todo y nada da resultado ya usé el itunes para restaurarlo con sim y sin simcard. Usé una simcard local de una compañía grande. Creen ustedes que para solucionar esto, se debe comprar el chip original del iphone? si es así, donde se compra?
    • hace 2 años

      Avatar de gygabyte77

      Correcto lo conecte a un computador con iTunes actualizado y con Internet u no resultados y también lo probé con la SIM card de at&t y no resultados. Ya no se que más hacer.

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Buenas noches, una consulta, al momento de encenderlo en la pantalla de ¨HOLA¨ en la esquina inferior derecha debe aparecer una ¨I¨ la pulsas y debería aparecerte el imei... Te sale esa info? Xq sino ese esa la causa de tu problema...

    Saludos.
    • hace 2 años

      Avatar de gygabyte77

      Perdon sin querer le di a la mejor solucion, pero te comento que al encenderlo me aparece la "i" y tambien puedo ver el imei. que tendria que hacer entonces?

    • hace 2 años

      Avatar de jorgeloyolav

      Ok, lo has intentado activar conectándolo a un computador con iTunes actualizado y conectado a internet? Que mensaje te sale en el iTunes? Debería hacer la prueba con el chip de AT&T o algún chip de una operadora local...

    • hace 2 años

      Avatar de jorgeloyolav

      Sólo si el equipo no tiene abiertas las bandas se necesitaría el chip de la operadora originaria, pero en caso de tener abiertas las bandas con cualquier chip debería activarse... Habría que revisar con el IMEI o Serial del equipo si en el sistema de Apple se encuentra con alguna política de activación vigente que impida que complete el proceso de activación...

    • hace 2 años

      Avatar de gygabyte77

      Les comento que el caso se resolvio, el dia de hoy despues de tener en gabeta el iphone guardado procedi a encenderlo y conectarlo al wifi sin estar conectado al cable usb con el pc y itunes y de forma natural se conecto al servidor de apple y el equipo funciono y completo el proceso de activacion.

      Alguien podria decirme como ocurrio esto? por que yo no sabria explicarlo.

    • hace 2 años

      Avatar de jorgeloyolav

      Probablemente el servicio de activación de Apple o alguno otro estuvo dando problemas... Igual siempre es bueno verificar en este link https://www.apple.com/es/support/systemstatus/ el estado del sistema... Saludos.