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Problema en Sony Xperia XA1 con Whatsapp con altavoz muy pero muy bajo

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hola colegas.
Queria comentarles si alguien tiene solucion al problema que tiene mi celu y seguro que mas de una marca. En cuestion seria que el audio por altavoz al escuchar musica se escucha alto, hasta ahi bien.
el tema es que en los mensajes de voz de whatsapp se escuchan demasiaaado baaajo. Es mas, me tengo que poner el celu al oido para poder escucharlos.
Alguien sabe como entrar en modo de servicio o tiene algun tipo de solucion?
anteriormente tenia un samsung core 2 y esto no pasaba.

Saludos y abrazo de Gol.


    1 Solución propuesta

    • hace 10 días

      Avatar de kaede_21

      Cuando pueda conseguir el repuesto voy a probar. Gracias colega, saludos.