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Desbloquear anexo para realizar llamadas en Panasonic KX-T30810

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Hola, tengo una central KX-T30810B, y en uno de los anexos, de un día para otro, sólo se pueden realizar llamadas internas (a otros anexos).
Al tratar de tomar línea para realizar la llamada externa, da el tono de ocupado y no se enciende ningún ledPor favor, necesito que me orienten con los pasos  a seguir para detectar el problema y a la vez poder solucionarlo.Eso sí tengan presente que no soy electrónico, sólo una simple usuaria con conocimientos básicos de esta central.Triste


  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    Aquí doy más antecedentes para que me ayuden
    El anexo del problema es el nro. 12. Y antes se podía tomar cualquiera de las dos líneas que tenemos habilitadas para llamadas externas.
    Mi teoría del por qué ya no se puede tomar líneas, es que el usuario de dicho anexo, sin darse cuenta, bloqueo su anexo con clave. Así que en la extensión 11
    Pulsé el botón PROGRAM
    Digité el nro. de anexo 12 y apareció lo siguiente.
    12:006
    En todos los otros anexos dice NOT STORED, sólo en el anexo 12 aparece el 006. Pero no sé qué significa! Creo que por ahí está el problema.

3 Soluciones propuestas

el problema es que esta programada para no tomar linea, si te sientes capacitada para realizar la configuracion tienes que seguir estos pasos, ten mucho cuidado por que pueds desprogramar toda la central  suerte y valora

1 ir a la central hay un swiche correr a pocicion de programacion
2 ir al telefono principal
3 digitas 06 con la tecla next vas al anexo que tienes bloqueado 
4 depues marcas las lineas que deses que el anaexo tome ej. siquieres solo la linea 1 o la 1y3 o todas 1,2,3
5 por ultimo grabas con latecla memory al terminar no olvides restablecer la el swiche de la central a su posicion normal y listo 
espero te sirva NO OLVIDES VALORAR
  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    Gracias Alejo… seguí los pasos al pie de la letra… pero no resultó…. en mi pregunta puse más antecedentes del problema... Te comento algo que hice, quizá te sirva para ayudarme
    En anexo 11 pulsé la tecla PROGRAM, luego el nro. 8, me pidió el nro. de anexo, puse 12 y apareció 12:006 y en los otros anexos aparece NOT STORED.
    Todas las otros anexos pueden hacer llamadas

  • hace 2 años

    Avatar de ALEJOBAR

    hola c.luz que pena no habia revisado, cuentame ya solucionaste o nesecitas todavia la ayuda, por que eso es un candado que se realiza
    1 desde la central o
    2 desde la extencion

  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    No, aún no he solucionado el problema, y sí, al parecer tiene activado un candado, pues como comenta mantonegro al descolgar el tono se entrecorta.
    El candado debió activarse desde la Extensión

  • hace 2 años

    Avatar de ALEJOBAR

    hola sobre la extencion levanta el auricular marca 79# debe sonar una señal de confirmación y esto deberia borrar cualquier programaci´n cuentame como te fue suerte

  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    ya lo hice, apareció en el visor EXT DATA CLEAR, pero el tono al descolgar sigue siendo tu tu tuuuuuuuu y al tomar línea suena como ocupado.

  • hace 2 años

    Avatar de ALEJOBAR

    nos tocaria hacer un reset de datos de la central y si no funciona un reset total y reprogramar me avisas

Por lo que veo, tiene activado un candado electrónico. Mira, si al descolgar el tubo te viene el tono continuo, no tiene ninguna función activada, pero si al descolgar como que se entrecorta el tono, es que tiene una función activada. De tener un candado, la única forma que recuerdo que se podia sacar, es resetear a fábrica la central, no había otra forma. Otra posibilidad, si estas usando un telefóno especial (teclas con luces), es que no tengas ninguna tecla programada con las líneas y es necesario que si tengas tantas teclas como lineas programadas. Saludos.
  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    Mantonegro, al descolgar el tono se entrecorta, es algo como: tu tu tuuuuuuuuu al infinito, y luego al tomar línea el tono es de ocupado tu tu tu tu tu tu (hasta el cansancio)
    El teléfono es especial, y las teclas están programadas, lo probé en otro anexo y no hubo problema, además al tomar la línea marcando 9, 81 ó 82, da el mismo tono de ocupado. :(

  • hace 2 años

    Avatar de mantonegro

    El 790 no saca un candado, sino te imaginas que cualquiera te rompe el bloqueo. Solo queda reset a fábrica. Saludos.

wedophones.com/PanasonicManualsLead.htm
  • hace 2 años

    Avatar de C.Luz

    Cargus, gracias por los manuales! :)