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Mensaje de bienvenida y menu en KX TDA30

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Buen día, estoy configurando una consola PANASONIC KX TDA30 como conmutador, la cual ya fue configurada con anterioridad por otra persona, aunque no me dejó los códigos cuando se fue, no he querido resetearla por miedo a que no la pueda configurar nuevamente, así que intentaré hacerlo tal y como está, mi duda es la siguiente: 
¿como puedo grabar un mensaje de respuesta automática que diga por ejemplo "marque la extensión deseada o espere para que un asesor lo atienda"?
no soy un erúdito en la materia pero creo que si tiene la requerida tarjeta SVM, de antemano agradezco su ayuda, saludos...
  • hace 2 años

    Avatar de mantonegro

    Vas a necesitar la Consola de Mantenimiento, ya que debes ver que número virtual esta usando la central para mensajes. Ej.: *361 501(numero virtual) después del beep, recitar mensaje, al finalizar, STORE. Además, debes asignar en ingreso de llamadas, que las lineas atiendan con ese mensaje (501). La grabación debes realizarla desde cualquier extensión con clase de servicio 64. Saludos.

  • hace 1 año

    Avatar de poddlehawk

    mantonegro, gracias, desde hace tiempo he intentado cerrar la pregunta, comenta como respuesta para marcarte como solución, gracias.

1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Vas a necesitar la Consola de Mantenimiento, ya que debes ver que número virtual esta usando la central para mensajes. Ej.: *361 501(numero virtual) después del beep, recitar mensaje, al finalizar, STORE. Además, debes asignar en ingreso de llamadas, que las lineas atiendan con ese mensaje (501). La grabación debes realizarla desde cualquier extensión con clase de servicio 64. Saludos.