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planta panasonic tes 824 desvia las llamadas entrantes a otras extensi

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hola amigos de yo reparo cordial saludos 
tengo una planta telefónica tes 824 panasonic la cual se me esta presentando un inconveniente resulta que cuando entra una llamadas a la central telefónica la contestadora realiza su función redireccionando la llamada a la extensión elegida  y cuando esta comienza a repicar y no es contestada por no estar la persona  esta llamada se desvía a otras exención y  al conmutador respectivamente y  solamente quiero que la llamada se devuelva al conmutador , a demás
 cuando marco hacia una extensión el tono del timbre suena igual  al del tono de la llamada entrante y quiero que el tono se diferencie ; he revisado el tema de la programación y no he dado con la solución  muchas gracias por su atención

    1 Solución propuesta

    Estimado, el desborde de llamadas por no contesta o ocupado o inexistente lo defines en el programa 408/409/410, día, noche, almuerzo. Por defecto la central maneja distinta cadencia de llamadas, para identificar si es un interno o una extensión quien nos llama. En el programa 115 cambias la cadencia del tono de llamada. Saludos. No olvides calificar.