Tienda | Foros | Webinarios | Blogs
 

Tes824 desvío a MDS

Seguir
Hola por favor quien pueda apoyarm para saber si se puede desviar una llamada a extensión cuando no contesta de regreso a la Operadora Automática en central TES824, y donde se modifica la cantidad de timbrados antes de hacer el desvío. 

Espero su apoyo y gracias.


  • hace 5 meses

    Avatar de mantonegro

    Si la llamada entra por DISA se puede desviar a otra extensión o a un número externo. Si queres que vuelva al mensaje de bienvenida, eso no se puede hacer. Si es otra situación, comentala. Saludos.

  • hace 5 meses

    Avatar de zamomatrix

    efectivamente quiero que regrese a DISA, si, supongo que no se puede hacer, nunca me lo habian pedido, pero queria comprobarlo... Por otro lado donde cambio el numero de timbrados para que se desvie a otra extension???

2 Soluciones propuestas

Hola!! "Por otro lado donde cambio el numero de timbrados para que se desvie a otra extension???" para esa accion podes ingresar en el programa "[509] Tiempo de timbre de DISA después de intercepción". Por si las dudas agego q los programas 504, 505, 508, 509, 515 y 519 manejan los temporizadores de DISA.
Hola, te paso link de tutoriales de configuración de la central, estan muy bien explicados.
Por favor comenta como te resultaron asi ayudamos a otras personas del foro
https://www.youtube.com/watch?v=iMVmT47CN8Y&t=132s