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tengo problemas con las entradas HDMI de mi TV

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En primer lugar no soy técnico, mi TV es marca NAPOLI de 55" Modelo NPL-5500 LED 3D FHD y tengo problemas con las dos entradas HDMI.

De lo bien que funcionaron durante un tiempo lo dejaron de hacer.

Para ver películas por NETFLIX conecto la Notebook al Tv por HDMI y no me toma Señal esto sucede en las dos entradas, pero hace poco compramos la PLAY4 y en ambas entradas de HDMI funciona el VIDEO pero NO el AUDIO. es decir permite jugar sin sonido.

Yo creo que no me quedaron pruebas por hacer intente todas, apagar los aparatos , desenchufar la corriente, volver a conectar sin corriente.

En modo TV funciona perfectamente.

Dejo el problema en sus manos.

Muchas gracias

    1 Solución propuesta

    SOLUCIÓN ACEPTADA
    Saludos fermone,mira probablemente sea problema de configuración de esas salidas,pero esas marcas raras,por ejemplo esta nunca la había oído,y para esto necesitarías entrar al modo de servicio,para lo cual necesitas investigar cual es el fabricante de esta marca,o de otra manera actualizar el software para ese modelo en especifico el cual quien sabe si este disponible por el fabricante,suerte yvalora.