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Protector de pantalla Smartv

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Hola gente...les consulto. Compre un smartv tonomac de 32, pero el problema es que ma aparece un protector de pantalla que no puedo sacar. Es como una tirilla de muestras de funciones que aparece todo a lo largo en la parte de abajo de la pantalla. Supuestamente el protector es para cuando no tenes señal, yo uso el smartv conectado a la pc, y asi y todo me aparece ese protector de pantalla el cual no se como sacar...es un smartv tonomac de 32, el modelo nuevo que viene con netflix...ojala me hayan podido entender y me puedan ayudar...muchas gracias


4 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola Mauro:

Creo que deberias entrar en el menú de usuario, localizar la opción "ubicación" o algo parecido y comprobar que esté en el modo "casa".

Si está en el modo "tienda", el tv tv muestra las caracteristicas que tiene.

Saludos
Si lo acabas de comprar, haz valida la garantía ,y no sigas moviendo ajustes ya que la garantía te la pueden anular ...saludos
Gracias TELSO genio...pruebo mas tarde y si me funciona te aviso. Abrazo grande pa
Telso son un capo mal...anduvo joya...chau protector de pantalla...gracias por la data bro...abrazos grande