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Noblex EA43X5100 no puedo actualizar

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Hola colegas,el tema es el siguiente,el TV enciende con pantalla negra y un mensaje en el centro donde dice Software Updating, dice el cliente que lo encendió y salio ese mensaje y no responde a ningún comando desde el control o botonera,salvo encender (no apaga con el control ni botonera hay que desenchufar para que quede en stand by) un colega me pasa los datos para actualizar a través de un pendrive, datos correctos para este modelo tanto en display como en modulo de wifi, conecto el pendrive doy power con control y no toma la actualización en ningún momento,sin el pendrive conectado el tv enciende muestra la leyenda mencionada y se apaga,vuelve a encender muestra la leyenda y así lo hace constantemente,con el pendrive hace exactamente lo mismo,lo tuve puesto por una hora sin lograr resultados,el pendrive fue formateado en FAT32 y cargado con el archivo con extension .pkg,
si me pueden dar una mano,la verdad no se que estoy haciendo mal,desde ya muchas gracia.

    1 Solución propuesta

    te recomiendo que utilices el programador "RT809H" ya con el que usted tiene hay que intentarlo un millon de veces y tener la suerte que agarre.... puedes tener una eeprom dañada o de mala calidad y dificulte tu trabajo