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tv sony kv-21fm120,chasis ba-6 no funcionan botones frontale

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hola colegas,tengo en reparacion este tv sony kv-21fm120,el problema es que solo funciona el pulsador de encendido,pero no funciona ni con control remoto,ni con el resto de teclas,pero de repente se sube todo el volumen,las lineas indicadoras van hasta el maximo,si uno presiona la tecla de bajar volumen,este baja,pero al soltar el boton se vuelve a subir todo el volumen,esta estacionado en un solo canal,y al usar el control remoto y presionar las teclas de este,el voltaje en el pin out del sensor remoto varia,como cuando funciona normal,aunque logicamente no realiza ningun cambio el tv,ya retire todos los pulsadores y el problema persiste,tambien he resoldado y limpiado esta etapa y nada,ya anteriormente ha fallado,pero el dueño dice que en esa ocacion el tv se apagaba solo,y dice el dueño que en esa el tv funciono normal un dia y luego lo guardo,alguno de ustedes me puede aportar con una idea de caso,gracias de antemano amigos


4 Soluciones propuestas

hola mira segun las caracteristicas que indicas te recomiendo que revises o cambies la memoria eeprom la cual puede estar fallando o puede que tambien aya soldadura fria en la misma memoria, comenta como te fue .
Si todavia la estas repàrando, checa el voltaje que va a los pulsadores o microswitches, el cual debe estar bajo por lo regular se daña el zener de 5.6v que va en el teclado aunque checa bien hay que sustituirlo, ami me daba 3.3v en lugar de 5v, espero te ayude.
cambia sensor remoto.
SOLUCIÓN ACEPTADA
La solucion es cambiar el zener de 10V que va en la linea KEY ( D004 ),hay 2 uno de 10V y otro de 5.6V( D2004 ) en mi caso solo el de 10V estaba en corto,lo cambie y el equipo esta funcionando de nuevo,saludos