Mi impresora canon imageruner 1021j no saca copias

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Mi impresora canon image runner 1021j no imprime oprimo el boton star para fotocopiar y aparece la leyenda ajustando scaner y se queda ese letrero y ya nl hace nada!!!

1 Solución propuesta

SALUDOS...SI ERES TÉCNICO ENTRA EN MODO SE SERVICIO Y RESETEA EL EQUIPO DÁNDOLE UN CLEAR HALL...SI CON ESTO NO SOLUCIONA REVISA EL CABLE DEL ESCANER O LO MAS SEGURO QUE SEA LA PCB PROCESADORA DE IMAGEN ,  TENDRAS QUE SUSTITUIRLA, TIENES QUE SER TECNICO PARA PODER REALIZAR ESTOS PASOS Y LA REVISION , SI NO LO ERES LAMENTADOLO MUCHO ES COMPLICADO...SALUDOS Y SUERTE