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Ricoh MP c5501 firmware

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Hola buenas tardes Tengo un problema con una ricoh MP c 5501 El problema es que el escáner se queda en please wait y tengo entendido que tengo que actualizar el firmware. no sé si alguien me pudiera ayudar para conseguir el mas reciente para esta máquina, De antemano muchas gracias.
Mi correo electrónico es [email protected]


1 Solución propuesta

Probaste desconectar el rígido??
  • hace 2 meses

    Avatar de Copyworks

    Te refieres al firewall? Si, fue lo primero que hice

  • hace 2 meses

    Avatar de TYLFOT

    Me refiero al disco duro de 160gb

  • hace 1 mes

    Avatar de Copyworks

    No lo he descontado, en estas máquinas es necesario que el disco duro esté conectado para que funcione la libreta de direcciones.
    El disco duro es nuevo y lo he formateado hace 2 meses cuando la instalé.

  • hace 1 mes

    Avatar de TYLFOT

    No sirve de mucho la libreta de direcciones si el equipo no funciona. Ahora que le diste formato, con más razón. Desconecta el disco rígido y encende el equipo. No perdes nada con probar.