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Impresora HP Laserjet P2035 FALLA

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Buenas noches. Mi nombre es Juan y soy de Buenos Aires, Argentina.

Mi consulta es la siguiente: Desde hace unas semanas mi impresora HP LaserJet P2035 comenzó a tener una falla cada vez que mando a imprimir. Pongo las hojas en la bandeja inferior, envió el documento a imprimir, los rodillos ruedan, pero de repente se sucede un sacudon que pareciera que traba todo. Acto seguido, la tapa delantera (la bandeja frontal) como que se destraba un poco.

En cuanto a los LEDs indicadores, me muestra atasco de papel. Ya revise (pero no desarme) toda la impresora. Encontré algún pedazo de papel muy pequeño. Nada mas. Como nota a agregar, uso Windows 10 (x64)

Les dejo un link con un video que filme hoy mostrando la falla. Falla en Laser JetP2035 https://www.youtube.com/watch?v=fK6UGfdDpsU

Gracias de antemano por cualquier tipo de respuesta.



2 Soluciones propuestas

como dijeron ahi la bandeja de bypass tiene un sensor que detecta papel si miras bien lo tenes que ver ya que se activa este al poner la hoja si este sensor se encuentra fuera de lugar puede provocar algo asi como asi tambien esta la posibilidad de que el solenoide que acciona la toma de papel desde esa bandeja se haya quedado pegado y ocasione que constantemente intente tom ar papel de esa bandeja ocasionando esa falla en este caso nirea el pickup de esa bandeja y segui el eje y sobre ese lado vas a encontrar el solenoide que activa la toma de papel de esa bandeja y revisalo
Lo que pasa según veo es que cuando mandas a imprimir gira el rodillo de la bandeja exterior de papel o bypass, por eso hace el ruido y se medio abre la bandeja; lo que podes hacer es ponerle papel a esa bandeja y mandar impresión, si te funciona así es que tenes configurado para que al mandar a imprimir, la maquina alimente papel por esa bandeja, proba eso y cambia la configuración, saludos
  • hace 1 mes

    Avatar de Jamal Rajmatal

    Hace ya algun tiempo que no toco una de esa familia, pero juraria que tenian un sensor en la bandeja 1 (Bypass o bandeja manual) Justo donde el rodillo de pick, una pieza negra que cuando poner el papel se levanta. (Creo que justo a la izquierda del rodillo, pero no recuerdo ya bien, hablo de memoria). Quiza se haya salido y cuando cierras no se pone en su sitio haciendo que este constantemente pidiendo papel por la manual pese a que este cerrada.