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Tengo un refrigerador whirlpool que no le llega el aire a la parte de

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Tengo un refrigerador whirlpool que no le llega el aire a la parte de abajo, nada obstrulle el espacio por donde pasa el aire, el hielo del conjelador hace lo normal, no obstrulle por donde pasa el aire para abajo, el ventilador si funciona no esta pegado 
Ya le cambie la polaridad y hace lo mismo
Que puede ser?


2 Soluciones propuestas

Hola. Comprueba que el damper habra las ventanillas que deja pasar el aire hacia abajo. Pues si no hay obstrucción por hielo y el fan gira normal no tiene sentido que no pase aire
revisa el desague que no tenga hielo, muchas de las veces este se congela y los conductos estan libres, si esta muy abajo, vierte agua hirviendo y esta debe de salir rápidamente a donde esta la bandeja, si ves que no cae agua hacia la bandeja, sigue vertiendo agua hirviendo hasta que se destape, si esta libre el desague, entonces revisa la temperatura que hay en el congelador, esta debe tener minimo --18°c si esta mas arriba, pues tal ves por eso no pase buen aire frio abajo o arriba segun donde este el conservador.