hola amigos tengo un celular ot 800 y no funciona la camara

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tengo un celular ot 800 y no funciona la camara cuando intento usarla me dice que no esta lista esto sucede si trato de sacar fotos o video, con la reproduccion no tengo problema, ya quite y la volvi a poner pero no pasa nada. Agradezco de antemano cualquier ayuda gracias

1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Ya intentaste restablecer de fabrica?