Galaxy j4 no se conecta a la wifi después de un hard reset

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Una amiga olvidó el patrón de su galaxy j4,le aplique un hard reset para restablecer el teléfono,pero como tenía cuánta Google me acerco falta conectarme a internet para reintroducir la cuenta,pero ahora no se conecta al wifi.Ya intenté restaurarlo nuevamente varias veces pero nada.Por favor ayuda, escribo desde Cuba donde todo lo q sea teléfonos móvil e internet es súper complicado.Gracias de antemano

1 Solución propuesta

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