Tengo un tv Philips 5501/77 Smart FHD y se sale de Netflix solo! NO sé apaga solo se sale. Yo quiero hacer un reinkcio de fabrica desde el tv SIN el control remoto, porque me dijeron que es mejor hacerlo desde ahí! Pero como se hace! También entré al modo service pero ni idea que hacer! SOLO QUIERO QUE NO SE CIERRE MAS NETFLIX GRACIAS